レッカー・ロードサービス
事故・故障・脱輪・大雨・雪など、車が動かなくなったときに。
突然の事故や故障、バッテリー上がり、脱輪、雪道でのスタックなど、 自走できなくなった車両のレッカー・搬送をご相談ください。
レッカー車・積載車による車両搬送に対応しています。
ご依頼前にお電話で車両の状態や現場の状況を確認し、 できる限り料金をご案内してから作業へ進めるよう努めています。
「車が動かないけれど、どうしたらいいか分からない」 「事故後の車を移動させたい」 「雪や脱輪で車が動かせない」 といった場合も、まずはお電話で状況をご相談ください。
レッカー・ロードサービス料金
25,000円
税込 27,500円
レッカー車・積載車による基本作業料金です。
5kmまで無料
5kmを超える場合1kmにつき 880円～
搬送距離・車両・現場状況などによって料金が異なる場合があります。
レッカー料金は、基本料金だけで決まるとは限りません。 搬送距離、車両サイズ、作業場所、車両の損傷状態、特殊工具・機材の必要性、 時間帯などによって追加料金が発生する場合があります。 ご依頼前にお電話で状況をお伝えください。
時間帯による追加料金
夜間・深夜の作業には、時間帯による加算があります。
| 9:00～18:59 | 基本料金 |
|---|---|
| 19:00～23:59 | ＋3,300円（税込） |
| 0:00～8:59 | ＋4,400円（税込） |
※時間帯の境界については、公開前に実際の料金運用をご確認ください。
状況により発生する追加料金
現場の状況や車両の種類によって、別途料金が発生する場合があります。
| 特殊工具を使用する作業 | ＋11,000円～ |
|---|---|
| 狭い駐車場内での作業 | ＋11,000円～ |
| 高速道路・サービスエリアでの作業 | ＋20,000円～ |
| ミニバン・3ナンバークラス | ＋16,500円～ |
| 外車・国産高級車 | ＋22,000円～ |
| 電気自動車（EV） | ＋16,500円～ |
| 安全確保が必要な作業 | ＋4,400円～ |
| 冠水車 | ＋16,500円～ |
| スキー場・海水浴場などの遠隔地 | ＋15,000円～ |
事故車・冠水車などは事前にご相談ください
事故による足回りの破損や冠水など、 通常のレッカー作業とは異なる状況では、作業内容によって料金が大きく変わる場合があります。
合計料金が33,000円以上となるケースもありますので、 必ず事前にお電話ください。
車両の状態をお聞きしたうえで、対応方法と料金についてご案内します。
⚠ 事故現場では安全を最優先に
道路上での事故・故障の場合は、周囲の交通状況に十分注意し、 無理に車両を動かそうとせず、安全を確保してください。
バッテリー上がり
「エンジンがかからない」「ライトを消し忘れてバッテリーが上がった」 「出先で突然動かなくなった」など、 バッテリー上がりのトラブルも出張対応をご相談いただけます。
エンジンがかからない
突然エンジンが始動しなくなった場合は、まず車両の状態をお電話でお伝えください。
ライト消し忘れ
ライトや電装品の消し忘れなどによるバッテリー上がりもご相談ください。
出先で動かない
外出先で突然動かなくなった場合も、現在地と車両状況をお知らせください。
ジャンピング作業をご希望の場合は、お電話でご相談ください。
※バッテリー交換が必要な場合は、現地スタッフにご相談ください。
※車両の状態によっては別途作業料金が発生する場合があります。
脱輪・スタックもご相談ください
車が動かせなくなったときは、無理に脱出しようとせず、 現場の状況を確認したうえで対応方法をご案内します。
- 側溝にタイヤが落ちた
- 駐車場で脱輪した
- 雪道でスタックした
- 砂地やぬかるみから出られない
- 車が動かせなくなった
大雨・台風・冠水時の車両トラブル
大雨や台風の際には、道路冠水や浸水によって車両が動かなくなることがあります。
🌧️ 冠水した道路には無理に進入しないでください
車両が冠水してしまった場合も、無理にエンジンを始動せず、 安全を最優先にしてください。
冠水車のレッカー・搬送については、車両の状態を確認したうえで対応をご案内します。
雪道で動けなくなった場合
冬季には、 「雪で車が動かない」「タイヤが空転して脱出できない」 「坂道でスタックした」 といったトラブルもあります。
- 雪道でタイヤが空転して進めない
- 坂道でスタックしてしまった
- 駐車場から車を出せない
- 雪や路面状況によって車両を動かせない
2t以上のトラックについて
2t以上のトラックについては、車両によって対応可否が異なります。
お問い合わせの際は、できるだけ車検証をご用意ください。 以下の車両情報を確認することで、対応可能かご案内しやすくなります。
- 長さ
- 幅
- 高さ
- 車両重量
- 最大積載量
車両情報を確認して対応可否をご案内します
トラックのレッカー・搬送をご希望の場合は、 車検証の情報を確認してからお問い合わせください。
電話で料金をご案内しています
「現場に来てから料金が分かるのは不安」 という不安をできるだけ減らせるよう、 お電話で車両の状態や現場状況を確認し、作業前に料金をご案内することを心がけています。
現場の状況
現在地、道路状況、駐車場内かどうかなどをお伝えください。
車両の状態
車種、損傷状態、車が動くかどうかなどを確認します。
料金の確認
作業内容や条件を確認し、料金についてご案内します。
ただし、現場の道路状況、天候、車両の損傷状態、 高速道路上などの危険性、特殊工具・機材の必要性、 作業時間などによって、現場で追加料金が発生する場合があります。
ご依頼後のキャンセルについて
⚠ 出動手配後のキャンセルには料金が発生します
レッカー車・作業車の出動手配後は、 現場到着前であってもキャンセル料金が発生します。
キャンセル料金の目安
| 9:00～19:00 | 13,200円～ |
|---|---|
| 19:01～23:59 | 15,400円～ |
| 0:00～8:59 | 17,600円～ |
レッカー車が出動している場合は、上記料金に加えて ＋14,300円～の出動加算が発生します。
※現場の状況や出動内容によって料金が異なる場合があります。
「19:00～23:59」と「19:01～23:59」で時間帯表記が異なるため、 実際のキャンセル料金の適用時間については、公開前に会社側でご確認ください。 また、基本料金とキャンセル時の料金体系についても、実際の運用ルールと掲載内容が一致しているかご確認ください。
レッカーをご依頼の際は
お電話の際に、できるだけ以下の内容をお伝えください。
- 現在地
- 車種
- 事故・故障などの状況
- 車が動くかどうか
- 車両の損傷状況
- 搬送先
- 高速道路上かどうか
これらを確認することで、対応方法や料金をご案内しやすくなります。 分からない項目があっても、まずは現在の状況をお電話でお伝えください。
ご相談からレッカー搬送までの流れ
お電話
まずは現在地と車両トラブルの状況をお伝えください。
状況確認
車種・損傷・道路状況・搬送先などを確認します。
料金案内
作業内容や条件を確認し、料金をご案内します。
作業・搬送
現場の安全を確認したうえで作業・搬送を行います。
レッカー・ロードサービス よくある質問
車がまったく動かないのですが依頼できますか？
事故・故障・脱輪・スタックなど、車が自走できない状況についてご相談ください。 車両の状態や現場状況を確認したうえで、対応方法をご案内します。
レッカー料金はいくらですか？
基本料金は25,000円（税込27,500円）です。 搬送は5kmまで無料で、5kmを超える場合は1kmにつき880円～となります。 ただし、時間帯・車両・作業場所・現場状況などによって追加料金が発生する場合があります。
事故車でもレッカーできますか？
事故による車両の損傷状態などによって対応方法が異なります。 足回りの破損など、通常とは異なる作業が必要になる場合がありますので、 事故の状況と車両状態をお電話でお伝えください。
バッテリー上がりでも相談できますか？
バッテリー上がりについても出張対応をご相談いただけます。 ジャンピング作業をご希望の場合は、お電話で車両状況をお伝えください。
雪道でスタックした場合も相談できますか？
雪道でのスタックについてもご相談ください。 現場の状況や車両の状態によって必要な作業・機材が異なる場合があります。
2t以上のトラックにも対応できますか？
2t以上のトラックは車両によって対応可否が異なります。 車検証をご用意いただき、長さ・幅・高さ・車両重量・最大積載量などをお知らせください。
電話で料金を確認してから依頼できますか？
お電話で車両の状態や現場状況を確認し、作業前に料金をご案内することを心がけています。 ただし、実際の現場状況によって追加料金が発生する場合があります。
依頼したあとにキャンセルできますか？
出動手配後は、現場到着前であってもキャンセル料金が発生します。 キャンセル料金は時間帯や出動状況によって異なる場合がありますので、 依頼前に料金条件をご確認ください。
レッカーサービスについて詳しく見る
🚨 車が動かないときは、まずお電話ください
事故・故障・脱輪・バッテリー上がり・大雨・冠水・雪道のスタックなど、
突然の車両トラブルでお困りの際はご相談ください。
料金・対応内容について、まずはお電話でご確認ください。
